POLITICA DE CAMBIO

📌 POLÍTICA DE CAMBIOS

Los cambios se solicitan hasta 10 días después de recibido el producto.
Los productos deben enviarse en el mismo estado en que fueron entregados: sin uso.
Se realizan cambios por talle, color o modelo. También se puede solicitar una nota de crédito por el valor del calzado.
No realizamos reintegro de dinero.
Si el cambio es por talle, color o modelo, los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente.
Si el cambio es por falla de fábrica, los costos de envío corren por cuenta de la empresa.
Si un paquete es devuelto a nosotros por no ser retirado en el correo, el nuevo envío queda a cargo del cliente, sin excepción.
El producto tiene una garantía de 30 días por falla de fábrica.
Los productos de liquidación o promociones 2x1 no tienen cambio ni devolución, ya que son de temporada pasada y no se fabrican más.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procede a enviar el cambio solicitado.